Trámite · Ante el Instituto Nacional de Migración (INM), en la oficina que corresponda a tu domicili

¿Qué hago si perdí, me robaron o se dañó mi tarjeta de residente en México?

Si tu tarjeta de residente (temporal o permanente) te la robaron, se te perdió, se dañó o se destruyó, tienes que pedirle al Instituto Nacional de Migración (INM) que te expida una nueva. En el INM el trámite se llama «expedición de documento migratorio en la modalidad reposición»: es el nombre que vas a ver en los formatos y en las ventanillas. Se presentan tres cosas: la solicitud, tu pasaporte o documento de identidad y viaje válido, y el comprobante de pago de derechos (los «derechos» son la cuota que se paga al gobierno por el trámite, y su monto está en la Ley Federal de Derechos). Mientras el INM resuelve, si necesitas salir del país puedes pedirle un permiso de salida y regreso.

Norma verificada al 2026-09-22Actualizado el 2026-09-30 Revisado por Jose Luis Aguado Ramos, cédula profesional 13656212, el 2026-09-30

¿Quién puede hacerlo?

Persona extranjera titular de una tarjeta de residente temporal, residente temporal estudiante o residente permanente a la que le robaron la tarjeta.
Persona extranjera que extravió (perdió) su tarjeta de residente.
Persona extranjera cuya tarjeta sufrió deterioro parcial (está dañada, ilegible o rota) o destrucción total.
También aplica a titulares de tarjeta de visitante o de Forma Migratoria Múltiple (FMM), aunque esta ficha se centra en residentes.
Persona que todavía tiene vigente una forma migratoria antigua (FM2 o FM3, del sistema anterior a la Ley de Migración) y quiere que le expidan la tarjeta en la condición de estancia equivalente, con este mismo trámite. La «condición de estancia» es el estatus que te autorizó México: visitante, residente temporal o residente permanente.

Requisitos

Presentar solicitud de trámite ante el INM (el formato oficial que se llena en la oficina de atención a trámites o por medios electrónicos, según la oficina). Art. 162, fracción I, del Reglamento de la Ley de Migración
Presentar pasaporte o documento de identidad y viaje válido conforme al derecho internacional (vigente y en buen estado). Art. 162, fracción I, del Reglamento de la Ley de Migración
Presentar comprobante del pago de derechos que corresponda conforme a la Ley Federal de Derechos. Art. 162, fracción I, del Reglamento de la Ley de Migración
Encontrarse en alguno de los supuestos del trámite: robo, extravío, deterioro parcial o destrucción total de la tarjeta de residente, de visitante o de la FMM. Art. 35 de los Lineamientos para trámites y procedimientos migratorios
Si el robo o el extravío ocurrió en territorio nacional, debes comparecer personalmente ante la autoridad migratoria: «Deberá comparecer personalmente ante la autoridad migratoria en caso de que el robo, extravío o mutilación del documento migratorio haya ocurrido en el territorio nacional. La comparecencia deberá asentarse en acta de hechos». Ni el artículo 162 del Reglamento ni la ficha del artículo 35 de los Lineamientos exigen denuncia ante el Ministerio Público para este trámite; puedes presentarla por tu cuenta si te robaron también otros documentos, pero no es el requisito. Si el robo o extravío ocurrió en el extranjero, además de lo anterior deberás presentar «copia de la visa».
Si también te robaron o perdiste el pasaporte, tu propio país te lo repone; si eres titular de un documento de identidad y viaje expedido por México, debes levantar acta ante el Ministerio Público o autoridad competente y comunicarlo a la Secretaría de Relaciones Exteriores. Art. 12 del Reglamento de Pasaportes y del Documento de Identidad y Viaje

Documentos que se presentan

Formato para solicitar trámite migratorio de estancia, debidamente llenado (modalidad: expedición de documento migratorio por reposición), más el formato básico: se descarga de la página oficial del INM, se imprime y se presenta en la oficina de trámites.
Copia del pasaporte, documento de identidad y viaje o documento oficial que hayas exhibido para obtener la condición de estancia de la que eres titular. Sólo si estás documentado con FMM debes exhibir el original. (El artículo 162 del Reglamento exige además que ese documento sea válido conforme al derecho internacional; lleva el original contigo aunque la ficha pida copia.)
Comprobante de pago de derechos por la expedición del documento migratorio, conforme a la Ley Federal de Derechos.
Si el robo o el extravío ocurrió en México, aquí no entregas ningún documento previo: te presentas en persona ante el INM y ahí mismo se levanta un acta de hechos con tu declaración. No se pide acta del Ministerio Público. (Es el requisito 5 de la ficha oficial del trámite publicada por el INM.)
En caso de deterioro parcial: la tarjeta dañada, para su entrega y cancelación.
Tres fotografías tipo infantil (tamaño 2.5 x 3 cm): dos de frente y una del perfil derecho de la cara, fondo blanco, con la frente y las orejas descubiertas, sin aretes y sin anteojos. No se aceptan fotografías instantáneas.
Si el robo o el extravío ocurrió fuera de México: la Forma Migratoria Múltiple (FMM, el formato que se llena al entrar al país) y la visa por reposición con la que viajaste a México —es el requisito 6 de la ficha oficial del trámite publicada por el INM—; además, una copia de esa visa (artículo 162, fracción I, del Reglamento de la Ley de Migración).

Dónde se tramita

Ante el Instituto Nacional de Migración (INM), en la oficina que corresponda a tu domicilio en México. La vas a ver nombrada de dos maneras —«oficina de representación» y «oficina de atención a trámites»—: son lo mismo. Si la pérdida o el robo ocurrió estando fuera de México, el orden es otro: primero acudes al consulado mexicano para que te expida una visa por reposición y puedas regresar, y ya en México pides la reposición de la tarjeta ante el INM. Dentro del INM, quienes resuelven las solicitudes de reposición son los Jefes de Departamento de Regulación Migratoria o de Atención a Trámites de la oficina.

Paso a paso

1
Deja constancia del robo, el extravío o el daño
Si el robo o el extravío ocurrió en México, el hecho se acredita ante el propio INM: debes comparecer personalmente y la autoridad migratoria levanta un acta de hechos con tu declaración (artículo 162, fracción II, del Reglamento). No necesitas acudir antes al Ministerio Público para este trámite. Si el robo, extravío o destrucción ocurrió en el extranjero, ahí sí necesitas el acta levantada ante la autoridad competente del lugar donde ocurrieron los hechos, porque es requisito para que el consulado mexicano te expida la visa por reposición (artículo 110 del Reglamento). Hay una excepción importante: si en ese país la policía no expide ese tipo de actas, la ficha del trámite consular admite en su lugar «original de un escrito donde, bajo protesta de decir verdad, declare haberla extraviado o que le fue robada o destruida». Es decir, no quedarte sin poder regresar porque el país donde estás no levante actas. Si además perdiste el pasaporte, tramita su reposición ante el consulado de tu país. Si fue deterioro parcial o destrucción total, conserva la tarjeta dañada: deberás entregarla.
2
Si la perdiste estando fuera de México: pide la visa por reposición en el consulado
Si la tarjeta se perdió, robó o destruyó estando fuera de México, no podrás acreditar tu residencia al regresar. Acude al consulado mexicano y solicita la visa por reposición, presentando tu pasaporte y el acta levantada ante la autoridad competente del lugar donde ocurrieron los hechos (si fue destrucción parcial, el documento migratorio original). El consulado consulta al INM y la visa se emite dentro de los plazos del artículo 110 del Reglamento. Con esa visa entras al país y, ya dentro, tienes treinta días naturales contados desde tu ingreso para pedir la reposición ante el INM: «La persona extranjera deberá tramitar dentro de los treinta días naturales siguientes a su ingreso al territorio nacional, la reposición de la tarjeta de visitante o de residente que corresponda». En el consulado sólo pagas los derechos por la visa; los de la reposición se cubren ante el INM.
3
Paga los derechos
Consulta la cuota vigente por expedición de documento migratorio en la Ley Federal de Derechos o en la ficha del trámite del INM, realiza el pago en banco o en línea y guarda el comprobante original.
4
Presenta la solicitud ante el INM
Acude a la oficina de atención a trámites del INM que corresponda a tu domicilio (o inicia el trámite en línea si la oficina lo permite) con el formato de solicitud, pasaporte vigente, comprobante de pago y la constancia del robo o el escrito del extravío. Si tu tarjeta está deteriorada, llévala para entregarla.
5
Atiende los requerimientos y toma de datos
El INM puede citarte para fotografía, huellas y firma para la nueva tarjeta, o pedirte documentación adicional mediante un requerimiento. Responde dentro del plazo que te señale para que no se deseche el trámite.
6
Si necesitas viajar antes de que resuelvan
Si tienes que salir de México antes de que el INM resuelva, pídele un permiso de salida y regreso. Se otorga a quien tiene un trámite pendiente que todavía no ha causado estado, es decir, que aún no está resuelto en definitiva. Dónde se pide: en la misma oficina donde iniciaste la reposición. Sólo si acreditas una causa de fuerza mayor puedes pedirlo en el punto por el que vayas a salir del país. Qué llevas: copia de la solicitud del trámite pendiente, el comprobante de pago de derechos y una fotografía tamaño infantil (2.5 x 3 cm), de frente, con fondo blanco, con frente y orejas descubiertas, sin aretes y sin anteojos. Cuánto tarda y cuánto dura: el INM resuelve en un plazo máximo de 3 días hábiles. El permiso vale hasta sesenta días naturales contados desde que se expide y no se puede renovar. Al viajar: pide el sello migratorio en el permiso tanto al salir como al regresar. Si sales del país con el trámite abierto y sin este permiso, pones en riesgo tu residencia.
7
Recoge tu nueva tarjeta
Una vez resuelto favorablemente el trámite, el INM te notifica y te entrega la tarjeta de residente repuesta. Revisa que tus datos sean correctos antes de firmar de recibido.

Costo

Se paga el derecho previsto en el artículo 8o. de la Ley Federal de Derechos, que es el que la propia ficha del trámite remite («Monto de los derechos: Los previstos en el artículo 8 de la Ley Federal de Derechos»). Para la reposición de la tarjeta de residente temporal o de residente permanente la cuota es de $1,779.93: el artículo 8o. dispone que «Respecto a las fracciones II, V, VI y VII la cuota aplicable será de ... $1,779.93» (fracción VI, residente temporal; fracción VII, residente permanente). Para la tarjeta de visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas y la de visitante trabajador fronterizo «se pagará la misma cuota del derecho según corresponda». Cifra conforme al texto vigente (última reforma DOF 07-11-2025, verificado al 24 de septiembre de 2026): las cuotas se actualizan cada año, confirma la vigente antes de pagar. Un apunte sobre esa reforma: desde el 7 de noviembre de 2025 el artículo 8o. incluye un párrafo nuevo según el cual «las personas residentes a que se refieren las fracciones VI y VII del presente artículo, pagarán el 50% de las cuotas que les correspondan conforme a las citadas disposiciones, siempre que acrediten ante el Instituto Nacional de Migración que su estancia en el país obedece a la preservación de la unidad familiar, oferta de empleo por parte de una persona física o moral con constancia vigente de inscripción como empleador, o por invitación de una organización o institución pública o privada establecida en el territorio nacional para participar en actividades sin percepción de ingresos». La cuota de reposición no está dentro de esas fracciones, sino en un párrafo que remite a ellas, así que si estás en alguno de esos supuestos pregunta en la oficina del INM y en el portal de pago si la reducción aplica también a la reposición antes de generar la línea de captura. Art. 8o. de la Ley Federal de Derechos

Plazo legal

El INM tiene un plazo máximo de 15 días hábiles para resolver. La ficha del trámite señala literalmente: «Plazo máximo de resolución: 15 días hábiles». Son días hábiles, es decir, no cuentan sábados, domingos ni los días festivos del calendario oficial, porque «en los plazos fijados en días no se contarán los inhábiles, salvo disposición en contrario» (artículo 28 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, que rige este procedimiento). Es el plazo legal máximo de resolución, no una promesa de tiempo de entrega. Art. 35 de los Lineamientos para trámites y procedimientos migratorios

Vigencia y renovación

La reposición no crea una condición de estancia nueva ni amplía derechos: repone el documento que acredita la que ya tienes. La tarjeta repuesta conserva la vigencia que tenía la original: la ficha del trámite señala como vigencia de la autorización «la que corresponda al documento migratorio que se está reponiendo» y, entre sus criterios de resolución, que «si la resolución es positiva, la autoridad migratoria expedirá el documento correspondiente en la condición de estancia, y con la misma vigencia que tenía el documento que se repone». Recuerda que la tarjeta de residente temporal dura uno, dos, tres o cuatro años contados desde que se autorizó la condición de estancia, y que su renovación se pide dentro de los treinta días naturales previos a su vencimiento (artículo 156 del Reglamento de la Ley de Migración). Si tu tarjeta está por vencer, valora si conviene pedir directamente la renovación.

¿Qué hacer si lo niegan?

Recurso de revisión ante la propia autoridad
Antes que nada, lee la resolución: si el INM niega la reposición debe darte un plazo «entre quince y treinta días naturales para que la persona extranjera abandone el territorio nacional, o solicite la regularización de su estancia». Salir del país no es la única salida: dentro de ese mismo plazo puedes pedir la regularización. El recurso de revisión, por su parte, es un escrito que se presenta ante el INM para que revise y, en su caso, revoque la negativa: «El plazo para interponer el recurso de revisión será de quince días contado a partir del día siguiente a aquél en que hubiere surtido efectos la notificación de la resolución que se recurra». Puede interponerse contra actos que ponen fin al procedimiento o resuelven el expediente.
Recurso de revisión: procedencia Art. 83 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Los interesados afectados por actos y resoluciones de autoridades administrativas que pongan fin al procedimiento pueden interponer el recurso de revisión o, cuando proceda, acudir directamente a la vía jurisdiccional (juicio de nulidad).
Juicio de nulidad ante el Tribunal Federal de Justicia Administrativa Art. 13 de la Ley Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo
Es un juicio en el que un tribunal independiente del INM revisa la legalidad de la negativa. La demanda se presenta por escrito ante la sala regional competente o en línea a través del Sistema de Justicia en Línea; una vez elegida la opción no se puede cambiar. La ley fija el plazo «de treinta días siguientes a aquél en el que» «haya surtido efectos la notificación de la resolución impugnada». No lo dejes para el último día: en cuanto te notifiquen, confirma con tu abogado la fecha exacta de vencimiento.
Impugnación de notificaciones irregulares Art. 41 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Si el INM no te notificó la resolución o lo hizo sin seguir la ley, puedes impugnar la notificación junto con el acto en el recurso administrativo, señalando la fecha en que conociste el acto.
Juicio de amparo Tesis aislada XVIII.1o.P.A.1 A (11a.), orden de salida del país y principio de definitividad
Procede en casos de violación a derechos humanos, en general después de agotar los medios ordinarios de defensa. Un tribunal ha sostenido que la orden de salida del país que sigue a una negativa del INM no equivale a una deportación ni exime de agotar primero esos medios (criterio aislado, orientador). Requiere asesoría especializada.

Errores comunes

Presentar el pasaporte vencido o dañado: el Reglamento exige un pasaporte o documento de identidad y viaje válido; sin él el INM no admite la solicitud.
Creer que el trámite empieza en el Ministerio Público: si el robo o extravío ocurrió en México, lo que la norma pide es que comparezcas personalmente ante la autoridad migratoria, que asienta tu declaración en un acta de hechos. Si el hecho ocurrió en el extranjero, ahí sí se requiere el acta de la autoridad competente del lugar, salvo que ese país no expida esas actas: en ese caso el consulado admite un escrito tuyo bajo protesta de decir verdad.
Salir de México con el trámite de reposición pendiente sin pedir el permiso de salida y regreso, lo que puede dejarte sin forma de acreditar tu residencia al volver.
Perder la tarjeta estando fuera de México y presentarse a volar de regreso sin la visa por reposición del consulado mexicano: sin ella no tienes cómo acreditar tu residencia al llegar. Y después, ya habiendo entrado con esa visa, dejar pasar los treinta días naturales siguientes al ingreso sin pedir la reposición ante el INM.
Pagar derechos por un concepto distinto (por ejemplo, renovación) o por una cuota de un año anterior; el comprobante debe corresponder al derecho vigente por expedición del documento migratorio.
Confundir reposición con renovación: si la tarjeta está por vencer, la renovación se pide dentro de los treinta días naturales previos al vencimiento; pedir sólo la reposición y dejar vencer la tarjeta puede llevarte a un trámite de regularización.
No responder a tiempo un requerimiento de documentos del INM, lo que provoca que el trámite se deseche.

Preguntas frecuentes

¿Puedo seguir trabajando o viviendo normalmente mientras no tengo la tarjeta?

Tu condición de estancia (residencia) sigue vigente; lo que perdiste es el documento que la acredita. Conserva el acuse de recibo del trámite de reposición y el comprobante de pago como constancia de que estás regularizando el documento. Para viajar fuera del país sí necesitas el permiso de salida y regreso.

Perdí la tarjeta estando de viaje fuera de México, ¿cómo regreso?

Acude al consulado mexicano más cercano. Las oficinas consulares pueden emitir por reposición la visa de residencia temporal, de residencia temporal estudiante o de residencia permanente a quien sufrió en el exterior robo, extravío o destrucción de su tarjeta. Lleva tu pasaporte, una fotografía tamaño pasaporte a color y el acta levantada ante la autoridad competente del lugar de los hechos; si ese país no expide esas actas, se admite excepcionalmente un escrito tuyo bajo protesta de decir verdad declarando que la tarjeta se extravió, te la robaron o fue destruida. Si la destrucción fue parcial, lleva la tarjeta original. El consulado consulta al INM en un plazo máximo de dos días hábiles, el INM responde en un plazo máximo de cinco días hábiles y el consulado emite la visa en tres días hábiles; la ficha del trámite fija un plazo máximo de resolución de 10 días hábiles. Ojo con la vigencia: esa visa vale 30 días y permite una sola entrada, así que planea el viaje. Con ella entras a México y tienes treinta días naturales desde tu ingreso para tramitar la reposición de la tarjeta ante el INM (artículo 110 del Reglamento de la Ley de Migración).

¿Puedo salir del país mientras el INM resuelve la reposición?

Sí, pidiendo al INM un permiso de salida y regreso, que se expide a quien tiene un trámite pendiente de resolución que no ha causado estado (artículo 137 de la Ley de Migración y 161 de su Reglamento). Se solicita en la oficina donde iniciaste el trámite, el INM resuelve en un máximo de 3 días hábiles y el permiso vale hasta sesenta días naturales desde que se expide, sin renovación. Se pagan derechos por $591.06 (artículo 13, fracción II, de la Ley Federal de Derechos, cuota verificada al 24 de septiembre de 2026; se actualiza cada año). No aplica a quien está en situación migratoria irregular o tiene impedimento de salida. Solicítalo antes de viajar.

¿Cuánto cuesta reponer la tarjeta de residente?

La reposición de la tarjeta de residente temporal o permanente cuesta $1,779.93 de derechos, conforme al artículo 8o. de la Ley Federal de Derechos (texto vigente verificado al 24 de septiembre de 2026). Ojo: no es la misma cuota que la de expedición o renovación de la tarjeta, que es más alta. Las cuotas se actualizan cada año, así que confirma la cifra vigente antes de hacer el pago.

Tengo una FM2 o FM3 antigua, ¿me sirve este trámite?

Sí. La FM2 y la FM3 eran las formas migratorias del sistema anterior a la Ley de Migración. Si tu forma sigue vigente, puedes pedir mediante este mismo trámite (expedición de documento migratorio en modalidad reposición) que te expidan la tarjeta en la condición de estancia equivalente, según el transitorio tercero de los Lineamientos para trámites y procedimientos migratorios.

Mi tarjeta está rota o ilegible pero no la perdí, ¿es el mismo trámite?

Sí. El deterioro parcial y la destrucción total están previstos expresamente como supuestos de reposición (artículo 162 del Reglamento de la Ley de Migración y artículo 35 de los Lineamientos). Deberás entregar la tarjeta dañada al INM.

Fundamento legal

Textos legales consultados en Corpus Iuris (corpusiuris.mx) y verificados contra la fuente oficial en la fecha indicada. Esta información es orientación general con base en la norma vigente a la fecha indicada; no sustituye la asesoría de un abogado sobre tu caso concreto.

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